021 Hat Dein Azubi bei Dir gelernt, Nein zu sagen? - Sonderserie Ausbilder Praxisanleiter Teil 3

Episode von Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft von Angelo Brandl | Mediator, Coach und Trainer · 13. Oktober 2026 · 7 min

Keine Rechtsberatung

Diese Folge dient der Fortbildung und ist keine Rechtsberatung. Rechtsstand: Oktober 2026, ohne Gewähr. Maßgeblich ist der amtliche Gesetzestext. Bei konkreten Fragen wende Dich an Deinen Träger, Deine Pflegeschule, die zuständige Behörde oder eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt. Der Fall ist frei erfunden.

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Beschreibung

Er kommt pünktlich. Er hilft überall. Er sagt nie Nein. Und genau das ist das Problem.

In dieser Folge geht es um den Azubi, um den sich niemand sorgt. Und um die Frage, wer ihn übersehen hat.

Du erfährst, warum ein gutes Gespräch bei Dir selbst beginnt. Warum Mitgefühl manchmal das Ehrlichste verhindert. Und warum etwas richtig gemacht und trotzdem nicht sicher sein kann.

Am Ende sagt Leon zwei Worte. Sie klingen harmlos. Sie sind es nicht.

Drei Reflexionsfragen für Dich:

Welcher Deiner Auszubildenden ist „pflegeleicht“, und was weißt Du wirklich über seinen Lernstand?

Wie beginnst Du ein schwieriges Gespräch: mit dem Fehler des anderen oder mit Deinem Anteil?

Hat Dein Azubi bei Dir gelernt, Nein zu sagen?

Goldnuggets

Mit dem eigenen Anteil beginnen. Wer zuerst die eigene Verantwortung benennt, senkt die Abwehr beim Gegenüber. So wird aus Kritik ein gemeinsames Problem.

Fragen statt behaupten. „Was hast du gelernt?“ bringt mehr als jede Belehrung. Die Antwort, die der Azubi selbst findet, trifft ihn tiefer.

Fehler und Lücke unterscheiden. Leon hat nichts falsch gemacht, aber niemand hat seine Sicherheit überprüft. Diese Unterscheidung schafft eine Fehlerkultur, die schützt statt

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