008 Staffel Führung Teil 2 - Die Regel steht an der Wand - Vorbildwirkung und soziale Bewährtheit

Episode von Faust und Taube – Konflikte im Team lösen als Führungskraft von Angelo Brandl | Mediator, Coach und Trainer · 4. Oktober 2026 · 12 min

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Situation:

Acht Leute im Hof. Halb elf. Eine Regel, schwarz auf weiß. Niemand hält sich daran. Und einer schaut zu.

In dieser Folge geht es um eine zweite Regel. Die, die niemand aufschreibt. Und nach der sich trotzdem alle richten. Auch deine Leute.

Du erfährst, warum acht Menschen im Hof nicht acht Meinungen sind. Warum ein freundlicher Anruf manchmal keine Einladung ist. Und warum Wegschauen lauter spricht als jede Ansage.

Am Ende hast du eine Aufgabe. Sie dauert sieben Tage. Du musst dabei nichts ansprechen.

Drei Reflexionsfragen für Dich:

​Welche Regel steht bei uns auf dem Papier, und welche gilt tatsächlich?

​Wo lade ich jemanden ein, und könnte er überhaupt Nein sagen, ohne dass es etwas kostet?

​Was sehe ich seit Monaten und spreche es nicht an, und was bedeutet mein Schweigen für die, die es auch sehen?

Goldnuggets

​Wenn Vorschrift und Verhalten auseinanderfallen, gewinnt das Verhalten. Eine Vorschrift sagt, wie es sein sollte, das sichtbare Tun der anderen sagt, wie es hier ist, und das ist die verlässlichere Information. Dabei zählen nicht alle gleich: Wir orientieren uns am stärksten an denen mit Autorität. Im Hof stehen deshalb nicht acht Beispiele, sondern sieben Beispiele und ein Maßstab.

​Eine Regel gilt nicht, weil sie aufgeschrieben ist, sondern solange die Sichtbarsten sich daran halten. Wer mit Autorität sie vor Zeugen bricht, schafft sie ab, und zwar nicht in Richtung Schludrigkeit, sondern zugunsten einer neuen, klaren Norm. Auch die freundliche Einladung von oben wirkt anders: Ein Nein kostet etwas, und die acht im Hof belegen nur, dass acht Menschen nicht Nein gesagt haben. Wer es sieht und schweigt, bestätigt die neue Norm.

​Die Vorbildrolle hat keine Pause, aber sie ist auch ein Hebel. Wer sichtbar vorlebt, was gelten soll, braucht erstaunlich wenig Kontrolle, und es braucht dafür keine Ansage. Die Werkzeugfrage lautet: Welche Regel in meinem Bereich halte ich nicht ein, sichtbar? Und ehrlich bleibt: Wo niemand eine Regel einhält, ist sie vielleicht unpraktikabel oder nie erklärt worden, dann gehört sie überprüft statt durchgesetzt.

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