Berater-Frame: So kommst du sofort auf Augenhöhe

Episode von Umsatzuni - Einfach gut verkaufen / Sales-Podcast von Thomas Bottin · 23. Januar 2024 · 11 min

Mit dem Berater-Frame gibst du jedem Verkaufsgespräch von Anfang an einen beratenden Rahmen: Wie du in vier Bausteinen um Erlaubnis für einen Vorschlag fragst, die Bedarfsanalyse ankündigst und den Kunden das Vorgehen abnicken lässt, liest du hier: https://umsatzuni.de/berater-frame/

Der Berater-Frame ist ein kurzer Gesprächseinstieg, mit dem du ein Verkaufsgespräch von Anfang an auf Augenhöhe führst. Statt wie ein Überfallkommando ins Gespräch zu rollen, schlägst du eine Vorgehensweise vor. Besonders hilfreich ist das, wenn du erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen verkaufst.

Das lernst du in dieser Folge:

• Ohne Beratung kein Verkauf: Warum „Du sollst nicht beraten, du sollst verkaufen" ein Denkfehler ist

• Was „framen" bedeutet und warum du dein Gespräch von Anfang an rahmst

• Der Berater-Frame im Wortlaut: ein komplettes Sprachmuster am Beispiel Mitarbeitergewinnung

• Baustein 1 und 2: Um Erlaubnis für einen Vorschlag fragen und die Bedarfsanalyse ankündigen, statt blind zu pitchen

• Baustein 3: Knappheit und Autorität nach Robert Cialdini, ohne Druck, indem du offenlässt, ob du helfen kannst

• Baustein 4: Den Kunden das Vorgehen abnicken lassen („Passt das so für Sie?")

Links & Ressourcen

📖 Blogartikel zur Folge: https://umsatzuni.de/berater-frame/

🧰 Checklisten, Lernkarten und Sprachmuster im Werkzeugkasten: https://umsatzuni.de/werkzeugkasten/

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