Dieser Upsell Hack aus Amerika kommt jetzt nach Deutschland

Episode von Johannes Kliesch Podcast von Johannes Kliesch · 3. August 2026 · 36 min

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In dieser Podcastfolge spreche ich mit Calvin Blick über Post Purchase Upsells: das Angebot, das der Kunde direkt nach dem Kauf sieht, ohne dass er die Zahlung nochmal bestätigen muss. 340.000 € Zusatzumsatz haben wir damit dieses Jahr bei SNOCKS gemacht, und das ist im Vergleich zu anderen ehrlich gesagt schlecht.

Wir installieren die App live im Podcast und bauen einen kompletten Funnel von null auf. Danach reden wir über die Zahlen, die wirklich zählen: Revenue per Display, Take-Rate und was ein realistischer Benchmark ist, von 70 Cent bis zu den 8 €, die amerikanische Supplement-Brands rausholen.

Aber Real Talk gehört dazu. Wer zu aggressiv upsellt, macht kurzfristig Umsatz und ruiniert sich die Stornoquote und die Marke gleich mit. Calvin und ich gehen durch, wo genau die Grenze verläuft, warum das Angebot wichtiger ist als die App und was passiert, wenn ein Kunde das Produkt, das er gerade voll bezahlt hat, eine Minute später mit 25 % Rabatt angeboten bekommt.

Am Ende gibt es fünf Golden Nuggets, die jeder Shop diese Woche umsetzen kann.

➤ Schreib Calvin oder Robin mit dem Stichwort "Podcast" auf LinkedIn: 1,5 % statt 2,5 % Rev-Share, und sie ziehen deine bestehenden Funnels von Rebuy oder AfterSell komplett rüber (done for you).

Calvin: https://www.linkedin.com/in/calvinblick/ (Werbung)

Robin: https://www.linkedin.com/in/robin-kronshagen-51614522a/ (Werbung)

➤ Mehr zur App: https://link-to.website/postpurchaseupsellhero-896 (Werbung)

➤ Dieser Podcast wird gesponsert von AdressHero: https://link-to.website/addresshero-490 (Werbung)

➤ Dieser Podcast wird produziert von ONEFRAME Media: https://oneframemedia.de/

Themen:

00:00 Intro

00:49 340.000 € mehr Umsatz mit einer App

01:33 Was Post Purchase Upsells überhaupt sind

03:12 Live im SNOCKS Checkout: so sieht der Kunde die Upsells

04:25 Warum es nur eine Bestellung bleibt

05:07 Zwei- und dreistufige Upsells

06:07 Warum keine Zahlungsdaten nötig sind

07:04 Warum wir von Rebuy weg sind

10:27 Rebuy vs. AfterSell: Preise im Vergleich

12:05 Ein Marketing Tool mit 40er ROAS

12:51 Real Talk: die Risiken und die Stornoquote

16:40 App installieren und Funnel bauen

18:38 AI Recommendation und Discount einstellen

25:53 Benchmarks: Revenue per Display

26:37 Die 5 Golden Nuggets

30:24 Warum du denselben Artikel nochmal anbieten solltest

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Über den Podcast

Im Johannes Kliesch Podcast lädt SNOCKS-Gründer Johannes Kliesch jede Woche spannende Gäste aus dem E-Commerce ein. Es geht um ihren Werdegang, um die Hebel, mit denen sie skaliert haben, und um Learnings, die du direkt auf dein eigenes Business anwenden kannst. Vom kleinen Founder, den bisher…

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