Folge 29: Führen in Veränderung - "Systemstörung"

Episode von 10 Minuten für Führung von Peter Hardt · 28. Mai 2025 · 11 min

Veränderung ist Führungsaufgabe.

Diese Aufgabe ist anspruchsvoll. Denn Veränderung in Organisationen ist kein Selbstläufer.

Viele Veränderungsprozesse scheitern oder erbringen nicht den gewünschten Effekt (angeblich 70% aller Projekte). Sicher ist:

·      Von den Veränderern werden Change Prozesse vielfach als zäh und langsam wahrgenommen

·      Von den Veränderten häufig als unnötig, anstrengend und störend

Veränderung ist oft mit Misstrauen verbunden. Von denen an der Spitze von Unternehmen wird dann manchmal ein Generalverdacht geäußert:

·      das Mittlere Management sei „eine Lehmschicht“, die Veränderungsimpulse der Spitze nicht weitergibt und notwendige Anpassung somit behindert

·      Personen, die kritische Frage stellen oder auf Probleme hinweisen: „Sand im Getriebe“. Unflexibel, unwillig, widerständig, „kapieren’s nicht“? – mindestens jedenfalls: anstrengend.

Doch: It’s not a bug, it’s a feature!

Wahrscheinlicher als mit Unwillen und Unfähigkeit haben wir es mit einer grundsätzlichen Eigenschaft von sozialen Systemen zu tun:

Homöostase

Homöostase ist die Tendenz von Organismen – und auch sozialen Systemen – einen konstanten Zustand beizubehalten, also ein Gleichgewicht anzustreben. Diese Stabilität schützt das System und macht es leistungsfähig.

Genauso ist es in Organisationen und Unternehmen: Sie bilden Muster von Verhaltensweisen, die zugleich dynamisch und stabil sind.

Veränderung bedeutet also die Systemstörung eines zunächst mal funktionierenden Zustands der Gegenwart – im Sinne eines zukünftigen Funktionierens unter neuen Bedingungen.

Führen in Veränderung ist: Stören - Auslösen einer Krise, die einen notwendigen Musterwechsel erzeugt.

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Quellenhinweise:

·      70% aller Veränderungen scheitern oder erreichen Ziele nicht, siehe: Wirtschaftswoche 03.12.2024: https://www.wiwo.de/erfolg/trends/unternehmenskrise-die-meisten-transformationen-scheitern-daran-liegt-es/30108624.html ;

McKinsey „Changing change management“ (2015): https://www.mckinsey.com/featured-insights/leadership/changing-change-management#/

·      Prof. Peter Kruse über Change Management: https://www.youtube.com/watch?v=FLFyoT7SJFs

·      Reinhard K. Sprenger, Führen. Die Quintessenz, S. 14f.

·      Über Kurt Lewins 3-Phasen-Modell: https://www.wirtschaftswissen.de/unternehmensfuehrung/change-management/3-phasen-modell-lewin/?utm_source=chatgpt.com

Bildnachweis:

·      Pixabay.com: Bild von “Hans”, ice-cubes-1194499_1280.jpg

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