Folge 30: Wissensgraphen verstehen – das Rückgrat moderner Informationsbereitstellung

Episode von Die Doku Lounge - Fachwissen rund um Technische Redaktion, After-Sales und Service von Quanos · 12. August 2025 · 58 min

Worum geht’s in dieser Folge?

In dieser Episode der Doku Lounge sprechen wir mit Prof. Dr. Martin Ley von der Hochschule München über ein Thema, das in der Welt der technischen Kommunikation und im After-Sales-Service immer wichtiger wird: Wissensgraphen.

Was sind Wissensgraphen überhaupt?

Wie helfen sie dabei, Informationen intelligent bereitzustellen – z. B. im Serviceeinsatz?

Warum brauchen wir eine neue Sichtweise auf technische Informationen in Unternehmen?

Und wie startet man konkret – auch ohne perfekte Metadatenstruktur?

Martin bringt nicht nur Fachwissen, sondern auch Humor und Praxisnähe mit – inklusive einer Metapher mit Eiscreme, die du nicht so schnell vergisst.

Themen im Überblick:

Was Wissensgraphen wirklich leisten (und was nicht)

Der Weg von Datensilos zu vernetzten Informationen

Warum die Technik allein nicht reicht: Es braucht ein Umdenken im Unternehmen

Wie Metadaten und Ontologien zusammenwirken

Wo KI und Wissensgraphen künftig zusammenspielen könnten

Egal ob Technische Redaktion, Service, IT oder Produktmanagement – diese Folge ist ein Must-hear für alle, die Informationen sinnvoll vernetzen wollen.

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