Folge 27: Wissenslücke vs. Wissensschatz – Wie Doku und Service voneinander profitieren

Episode von Die Doku Lounge - Fachwissen rund um Technische Redaktion, After-Sales und Service von Quanos · 14. Mai 2025 · 54 min

Herzlich willkommen zur neuen Staffel der Doku Lounge – dem Podcast für alle, die technische Kommunikation mit Leben füllen!

In dieser Auftaktfolge geht es um eine zentrale Frage im Maschinen- und Anlagenbau:

Wie gelingt es, dass Service und Technische Doku besser zusammenspielen – und voneinander profitieren?

Dazu spricht Host Kerstin mit Carsten Neugrodda, Geschäftsführer des Serviceverbands KVD. Gemeinsam beleuchten sie:

warum der Service oft mit einer Wissenslücke kämpft

welchen Schatz die Technische Dokumentation bereits in Händen hält

und wie beides im Alltag clever verknüpft werden kann

Neu in dieser Staffel: Die Doku Lounge gibt’s jetzt nicht nur auf die Ohren – sondern auch zum Anschauen.

Für alle, die in Service, Dokumentation oder Produktkommunikation arbeiten – und keine Lust mehr auf Wissenssilos haben.

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