(21) Beschwerdetypen im Job – Umgang mit Menschen, die sich beschweren
Episode von Diese schwierigen Menschen von Alexandra Epgert | Wirtschaftsmediatorin | Business Coach | Trainerin · 29. September 2021 · 19 min
In der 21. Folge von "Diese schwierigen Menschen" geht es um Menschen, die sich beschweren und die verschiedenen Typen - also Beschwerdetypen - die im beruflichen Alltag typisch sind.
Beschwerdetypen - was wir grundsätzlich wissen müssen
Beschwerdetyp 1: Der oder die Tolerante
Beschwerdetyp 2: Der oder die Emotionale
Beschwerdetyp 3: Der oder die Kompromissbereite
Beschwerdetyp 4: Der oder die Sachliche
Beschwerdetyp 5: Der oder die Wechselwillige
Beschwerdetyp 6: Der oder die Ungeduldige
Die wichtigsten zwei Schritte zum Umgang mit allen Beschwerdetypen
In der Folge habe ich immer wieder von Folge 13: "Kundinnen- & Kundentypen" gesprochen. Die Folge finden Sie hier: www.alexandra-epgert.de/kundentypen
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