Digital ist besser – wie die Anmeldung zum Ganztag einfacher wird

Episode von Gutes im Ganztag – Gemeinsam Schule machen von Ein Podcast der Schulbehörde Hamburg · 2. April 2026 · 23 min

Die Anmeldung zum Ganztag in Hamburg war jahrelang Papierarbeit – für Eltern, Schulbüros und Kooperationspartner. Wie man das schrittweise digitalisiert, ohne auf die perfekte Gesamtlösung zu warten, erklärt Karen Melson aus dem Referat Ganztag, Struktur und Prozessentwicklung. Am Ende weißt du, welche Entscheidungen den Unterschied gemacht haben. Und was andere Schulträger davon mitnehmen können.

Inhaltsangabe

Björn Steffen spricht mit Karen Melson, die im Hamburger Ganztagsreferat die Digitalisierung des Anmeldeverfahrens verantwortet – und das Thema ursprünglich selbst als Mutter erlebt hat. Im Gespräch zeigt sich, wie komplex die Ganztags-Anmeldung wirklich ist: Ferienbetreuung, Mittagessen, Frühbetreuung, unterschiedliche Fördervoraussetzungen, alles muss abgebildet werden, für Eltern so einfach wie möglich.

Hamburg hat bewusst mit einem „Minimum Viable Product" gestartet: erst der digitale Grundantrag, dann Schritt für Schritt weiter. Caterer wurden vor Jugendhilfeträgern angebunden, weil der Aufwand überschaubarer war. Schulbüros wurden von Anfang an einbezogen, Rückmeldungen ernst genommen. Heute liegt die Digitalisierungsquote bei über 60 Prozent, ein integrierter Chatbot für Eltern und Schulbüros ist in Planung. Der Rat fürs Nachmachen: auf bestehenden Lösungen aufbauen, kommunizieren und nicht auf die perfekte Gesamtlösung warten.

In dieser Folge erfährst du:

Warum Hamburg mit einem Minimalprodukt gestartet ist und was das für die Praxis bedeutet

Wie Schulbüros, Caterer und Jugendhilfeträger in den Digitalisierungsprozess eingebunden wurden

Welche Rolle Kommunikation und Ausdauer bei der Akzeptanz gespielt haben

Was andere Schulträger, die die Digitalisierung noch vor sich haben, aus Hamburgs Erfahrungen mitnehmen können

Hast du selbst gute Ideen oder Erfahrungen zum Ganztag?

Teile sie mit uns – alle Infos und Kontaktmöglichkeiten findest du auf Hamburger Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung oder Du schreibst direkt an [email protected]

Impressum

„Gutes im Ganztag – Gemeinsam Schule machen“ ist ein Podcast der Hamburger Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung. Host & Redaktion: Björn Steffen. Redaktionelle Beratung, Produktion und Sounddesign: Sounds and Pods Hamburg. Cover: Jutta Drewes

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