Cyberangriff im Mittelstand: So reagieren wir, wenn es ernst wird: Systemhaus Geflüster #36

Episode von Systemhaus Geflüster von Micha Pfisterer · 19. Juni 2026 · 27 min

In dieser Folge spreche ich mit Timur, unserem Support-Leiter, über das, wovor sich jeder Unternehmer fürchtet. Den echten Hackerangriff. Wir reden darüber, wie sowas bei uns im Systemhaus abläuft, was du als Kunde tun kannst, um es zu vermeiden, und was du tun musst, wenn der Ernstfall eintritt.

Was du lernst:

Wie ein Cyberangriff bei uns erkannt wird, oft bevor der Kunde überhaupt etwas merkt. Was in den ersten Minuten passiert, sobald ein Alert reinkommt. Warum die Qualität der Angriffe durch KI massiv gestiegen ist und wie sich beide Seiten heute gegenseitig hochrüsten.

Timur erzählt aus 25 Jahren Berufserfahrung. Von seinem ersten Verschlüsselungstrojaner in 2001 bis zu aktuellen Fällen, wo Kunden ohne Backup vor dem totalen Datenverlust standen.

Wir sprechen auch über den meist unterschätzten Worst Case. Den Angriff von innen. Mitarbeiter, die Daten mitnehmen oder den USB-Stick einstecken, den sie auf dem Parkplatz gefunden haben.

Am Ende gibt Timur zwei Takeaways, die jeder Unternehmer mitnehmen sollte. Wenn du nur eine Folge zum Thema Cyber-Security hörst, dann diese.

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Timestamps:

00:00 Intro

00:55 Wer ist Timur und was macht er bei Ext-Com

02:02 Wann passieren die meisten Angriffe

02:44 Wie ein Angriff überhaupt auffällt

03:35 Wenn der Alert vor dem Kunden da ist

04:05 Time is data: die ersten Minuten zählen

05:36 Forensik und Systeme vom Netz nehmen

06:44 Warum Cyberangriffe gerade zunehmen

06:54 KI als Werkzeug für Hacker

08:21 Die Erfahrung aus 25 Jahren

10:40 Kein Backup, kein Mitleid

11:34 Kein Backup ist der Tod

11:54 Dokumentation und Datensicherung

13:05 Welche Daten müssen wo liegen

15:00 Der Worst Case: Angriff von innen

15:57 USB-Stick und der gutgemeinte Mitarbeiter

17:28 Aufgebrachte Kunden in der Hotline

20:42 Wer passt in unser Support-Team

22:52 Takeaway 1: Sofort melden

23:20 Takeaway 2: Sich nicht die Schuld geben

24:30 Outro

Über Ext-Com IT & myDashboard:

Ext-Com IT ist ein IT-Systemhaus für KMU in Germering und Deggendorf. Wir wurden 2024 als "Bester IT-Dienstleister Deutschlands" ausgezeichnet.

myDashboard ist die zentrale Monitoring-Plattform, die wir für uns entwickelt haben - und jetzt allen Systemhäusern zur Verfügung stellen. Alle deine Systeme auf einen Blick: Firewalls, Backups, Netzwerke, Server. Verschiedene Hersteller, ein Dashboard. Bereits über 1000 Firewalls im Einsatz.

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