Warum Patienten nicht zuhören – und warum das völlig normal ist

Episode von Praxistalk – 5 Minuten zwischen Diagnose und Dialog von Sebastian Bayer – Bayer Training · 16. Juni 2026 · 5 min

„Das habe ich Ihnen doch gerade erklärt!“ Ein Satz, den viele Ärztinnen, Ärzte und Praxisteams nur allzu gut kennen. Doch was, wenn Patientinnen und Patienten gar nicht absichtlich nicht zuhören? In dieser Folge geht es darum, warum Menschen unter Stress, Angst oder Unsicherheit Informationen oft nur eingeschränkt aufnehmen können – und warum Wiederholungen, einfache Sprache und klare Strukturen so wichtig sind. Du erfährst, wie medizinische Informationen besser im Gedächtnis bleiben und warum gutes Erklären nicht automatisch gutes Verstehen bedeutet.

Weitere Informationen unter www.bayer-training.de.

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