Was Verwaltung digital kann - und warum wir öfter darüber sprechen sollten mit Torsten vom E-Government-Podcast #92

Episode von Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 von Kleinstadtniveau · 19. Februar 2026 · 1 h 16 min

Verwaltungsdigitalisierung soll Prozesse vereinfachen, Verwaltungen entlasten und den Alltag von Bürgerinnen und Bürgern spürbar verbessern. Gleichzeitig wird sie oft als zäh, kompliziert und wirkungslos wahrgenommen – obwohl viele digitale Leistungen längst existieren.

In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Torsten Frenzel, Projektmanager in der Verwaltungsdigitalisierung und Host des E-Government-Podcasts, über genau diese Lücke zwischen Möglichkeit und Nutzung. Es geht um funktionierende Online-Dienste, die kaum bekannt sind, um Leuchtturmprojekte ohne Rollout, um Standards, Kommunikation und Verantwortung – und um die Frage, wie digitale Verwaltung vom Projekt in den Alltag kommt.

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