KI-Vorreiter in der Kleinstadt – Wie Rosendahl Verwaltung neu denkt #94

Episode von Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 von Kleinstadtniveau · 18. März 2026 · 1 h 18 min

Künstliche Intelligenz wird in der Verwaltung häufig als Zukunftsthema diskutiert. In Rosendahl ist sie längst Praxis.

Sebastian Wolters, Chief Digital Officer der Gemeinde Rosendahl, beschreibt, wie eine Kommune mit rund 11.000 Einwohnerinnen und Einwohnern systematisch neue Wege geht: Prozesse werden hinterfragt, Mitarbeitende befähigt, Technologien getestet – und wieder verworfen, wenn sie nicht funktionieren.

Der Fokus liegt nicht auf großen Ankündigungen, sondern auf konkreten Anwendungen: KI-gestützte Protokollierung, Übersetzungstools und ein Voicebot im Bürgerservice. Entscheidend ist dabei weniger die Technik als die Frage, wie Organisationen lernen, mit Unsicherheit umzugehen.

Die Folge zeigt, warum KI in der Verwaltung vor allem eines ist: ein Kultur- und Führungsprojekt.

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