BVG: Next Level Amtfluencer: Wie ein Straßenbahnfahrer mit Social Media neue Kolleg:innen gewinnt #96

Episode von Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 von Kleinstadtniveau · 1. April 2026 · 51 min

Fachkräftemangel ist für viele Organisationen eine der größten Herausforderungen. Besonders dort, wo Arbeit sichtbar, anstrengend und oft unterschätzt ist.

Viele versuchen das Problem mit Recruitingkampagnen zu lösen. Doch manchmal entsteht Wirkung an ganz anderer Stelle.

Bei den Berliner Verkehrsbetrieben zeigt ein Straßenbahnfahrer auf Social Media seinen Arbeitsalltag: humorvoll, direkt und ohne Hochglanz. Er erklärt, warum Verspätungen entstehen, was im Straßenverkehr wirklich passiert – und wie sich der Beruf tatsächlich anfühlt.

Was zunächst als persönliche Initiative begann, ist heute Teil eines Corporate-Influencer-Programms der BVG. Und der Effekt ist bemerkenswert: Menschen entscheiden sich tatsächlich für den Job, weil sie seine Videos gesehen haben.

Das Gespräch mit Matthias Tobola zeigt, warum diese Form der Kommunikation funktioniert.

Nicht weil sie perfekt ist – sondern weil sie ehrlich ist.

Und weil sie etwas sichtbar macht, was klassische Kommunikation oft nicht zeigen kann: den echten Alltag eines Berufs.

Mathias Tobola: https://www.linkedin.com/in/mathias-tobola-aka-dertramfuehrer/

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