verzahnt und verführt
von Yvonne Kasperek, Marie Kasperek · Business
Der Podcast für dentale Führungskräfte!
Basierend auf 25 Jahren Erfahrung als Unternehmensberatung für Zahnärzt:innen erzählen wir Dir worauf es bei einer exzellenten Praxisführung wirklich ankommt. Wie werde ich zu einer guten Führungskraft? Wie werden wir als Team leistungsstark? Was macht meine Zahnarztpraxis erfolgreich? Diese und weitere Fragen beantworten wir in diesem Podcast. Hier teilen wir nicht nur die größten Erfolge von uns und unseren Kunden, sondern auch die Misserfolge und was wir alle daraus lernen konnten.
Für alle Unternehmer:innen und Führungskräfte der Dentalbranche.
Wo kann ich „verzahnt und verführt“ hören?
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Episoden
- 066 - Der stille Umsatzkiller: Patienten ohne klare Planung
15. April 2026 · 15 min
In den meisten Zahnarztpraxen wird behandelt, aber nicht geplant. Dabei erfüllt jeder Patient eigentlich alle Kriterien eines Projekts: Ein klarer Ausgangspunkt, ein definiertes… - 065 - Falsche Benchmarks, falsche Bezahlung, falsches System? Die Wahrheit über Kinderzahnarztpraxen
1. April 2026 · 30 min
Kinderzahnarztpraxen werden oft wie ganz normale Zahnarztpraxen geführt – und genau darin liegt das Problem. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum klassische Kennzahlen in… - 064 - Ist Dein Team wirklich krank – oder ist Dein System krank?
4. März 2026 · 29 min
Krankmeldungen gehören zum Praxisalltag. Aber hohe Krankenquoten sind kein Naturgesetz. In dieser Folge spreche ich darüber, warum viele Inhaber bei Fehlzeiten nur reagieren –… - 063 - Volles Terminbuch. Leeres Gefühl. – Wenn dein Kalender Tetris spielt.
18. Februar 2026 · 22 min
Montagmorgen. Du öffnest dein Terminbuch – und eigentlich ist alles voll. Und trotzdem: Irgendwie passt es nicht. Lücken mitten am Tag. Große Leistungen am Abend.… - 062 - Leistung ist kein Zufall – 3 Faktoren, damit dein Team wirklich liefern kann
11. Februar 2026 · 21 min
Die meisten Teams wollen gute Arbeit leisten. Und trotzdem fühlen sich viele Praxen im Alltag zäh, unruhig oder anstrengend an. In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen… - 061 - Geht das Licht an, wenn du den Raum betrittst? – Interview mit Betül Hanisch
4. Februar 2026 · 18 min
Knigge ist weit mehr als gutes Benehmen oder höflich zu grüßen. Knigge ist Haltung. Wertschätzung. Und die Frage, welche Wirkung wir auf andere haben. In dieser Folge von… - 060 - Gesagt ist nicht geführt – Rhetorik im echten Praxisalltag
28. Januar 2026 · 34 min
Wir reden den ganzen Tag. Mit Patienten, mit Mitarbeitern, mit Kollegen. Und trotzdem kommt nicht immer das an, was wir eigentlich sagen wollten. In dieser Folge von verzahnt &… - 059 - 25.000 Euro Entwicklung – und dann? Wenn Weiterbildung Erwartungen freisetzt, die nie geklärt wurden
21. Januar 2026 · 26 min
Weiterbildung ist ein starkes Signal von Wertschätzung – und gleichzeitig eine echte Investition. Doch was passiert, wenn sich ein Mitarbeiter weiterentwickelt, Erwartungen… - 058 - Neue Software, altes Chaos – warum Technik nur dann entlastet, wenn Menschen vorbereitet sind
14. Januar 2026 · 19 min
Montagmorgen, 8 Uhr, Hausarztpraxis. Eigentlich ein klarer Termin – und trotzdem herrscht Chaos. In dieser Folge von verzahnt & verführt erzählt Yvonne von einem Arztbesuch, bei… - 057 - Wertschätzung zum Auspacken – leider ohne Gebrauchsanweisung
10. Januar 2026 · 23 min
Geschenke sollen Freude machen Und trotzdem lösen sie manchmal Irritation, Enttäuschung oder sogar Ablehnung aus. In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber,… - 056 - Wenn Veränderung Pause macht: Unser Podcast-Fail und was Zahnarztpraxen daraus lernen können
31. Dezember 2025 · 37 min
Zwei Jahre lang war es still. Kein Intro, kein Outro, keine neue Folge. Und genau darin steckt mehr Wahrheit über Veränderung, als wir zunächst dachten. In dieser Episode von… - 055 - Pleite oder Plus: Was bringt dir Instagram, TikTok und co. wirklich?
2. Juni 2023 · 33 min
"Du musst auf Social media präsent sein.", wie oft wir diesen Satz schon gehört haben, können wir gar nicht mehr zählen. Okay, dachten wir uns, so schwer wird das ja wohl nicht… - 054 - Show me the money - Alles, was du über Fördermittel wissen musst
26. April 2023 · 18 min
In dieser Episode werden wir uns mit verschiedenen Möglichkeiten auseinandersetzen, wie Arzt- und Zahnarztpraxen finanzielle Unterstützung durch Fördermittel erhalten können.… - 053 - Patienten ohne Folgetermin - Zahl des Tages
8. März 2023 · 7 min
In diesem Podcast geht es um die Auswirkungen, die das direkte Vereinbaren von Folgeterminen mit Patienten auf die Prozesse deiner Zahnarztpraxis hat. Wir sprechen darüber,… - 052 - SAG ES - Wie Kritikgespräche Spaß machen!
1. März 2023 · 8 min
In dieser Folge verrät dir Marie Kasperek wie du Feedback auf eine konstruktive und wirksame Weise geben kann, um Verbesserungen im Arbeitsumfeld zu erzielen. Wir alle haben… - 051 - "Sie sind krank, bitte gehen Sie zur Prophylaxe!"
22. Februar 2023 · 7 min
Jede Praxis hat sie: Die Prophylaxe-Abteilung. Aber was passiert dort eigentlich? Begriffe wie professionelle Zahnreinigung (PZR), Parodontitis-Therapie, unterstützende… - 050 - Wie du mit guter Dokumentation 20% mehr Umsatz machst
15. Februar 2023 · 23 min
Du bist dir nicht sicher, ob du rechtssicher und gewinnbringend abrechnest? Keine Angst, dafür ist unser Expertin Kerstin Herz da! Wenn du in deiner Praxis hart arbeitest, ist es… - 049 - Best Case Kündigung – wie du den Schock zur Chance umwandelst
30. Dezember 2022 · 38 min
In diesem Jahr gab es viele Veränderungen und eine ganz Große wurde uns direkt am Anfang des Jahres überbracht: die Kündigung einer Mitarbeiterin in Vollzeit. Wie wir damit… - 048 -Die vielen Gesichter von dir: Warum wir verschiedene Persönlichkeiten für verschiedene Menschen und Situationen haben
22. November 2022 · 37 min
Du bist nicht du, wenn du alleine bist. Das ist ein altes Sprichwort, das viel Wahres dran hat. Denn in der Beziehung zu anderen Menschen zeigen wir immer unterschiedliche Seiten… - 047 - Möbel oder Mensch? Worauf es bei einer Neugründung oder Praxisübernahme ankommt - Im Interview: Nicole Strohe
16. November 2022 · 28 min
Die Entscheidung, eine neue Praxis zu eröffnen oder ein bestehendes zu übernehmen, ist nicht leicht. Beide Ansätze haben ihre Vor- und Nachteile, und die richtige Entscheidung… - 046 - Umsatz pro Zahnarzt - Zahl des Tages
9. November 2022 · 12 min
Zahlen erzählen die Geschichte des Erfolgs einer Praxis. Der Umsatz pro Zahnarzt ist der wichtigsten Kennzahlen für den Vergleich von Praxen, denn diese Zahl sagt nicht nur etwas… - 045 - Die 3 Gründe, warum Deine Mitarbeiter bei Dir bleiben oder auch nicht
2. November 2022 · 41 min
Es ist kein Zufall, dass deine Mitarbeiter bei dir bleiben und vielleicht in anderen Praxen die Mitarbeiter reihenweise "davonlaufen". Gibt es wirklich eine sichere und… - 044 - Umsatz pro Behandlungsstuhl - Zahl des Tages
26. Oktober 2022 · 16 min
Zahlen erzählen die Geschichte des Erfolgs einer Praxis. Der Umsatz pro Behandlungsstuhl ist eine wichtige Kennzahl für den Vergleich von Praxen, denn leerstehende… - 043 - 3 Tipps wie du mit QM Geld verdienen kannst - im Interview mit Andrea Knauber
12. Oktober 2022 · 19 min
Wo finde ich die aktuelle Version meines Handbuches? Wo starte ich mit meinem Blätterhaufen und was ist am wichtigsten? Wer ist für alles zuständig und lasse ich diejenige damit… - 042 - Der Neupatient - Liebe auf den ersten Blick?
21. September 2022 · 29 min
In dieser Folge spricht Yvonne Kasperek über die Systematik, die die Bedeutung des Neupatienten in der Praxis deutlich aufwertet und das Alleinstellungsmerkmal der Praxis im… - 041 - Die 5 Erfolgsfaktoren für dein perfektes Recall
7. September 2022 · 27 min
Ein gut funktionierender Recall sichert nicht nur die Qualität deiner Behandlung, sondern lastet deine Dentalhygiene-Abteilung optimal aus und sichert dir damit mehr Umsatz.… - 040 - Wann sparen für dich richtig teuer werden kann - Yvonne Kasperek über Dienstleistungen
13. Juli 2022 · 15 min
Marketingagenturen, Rechenzentren, Telefondienstleister und ja, auch Unternehmensberatungen sind nur einige Anbieter von Dienstleistungen, die du dir einkaufen kannst. Und klar,… - 039 - Die 5 Marketing-Boosts für deine Praxis! Philipp Kaul, Yvonne Kasperek und Marie Kasperek
8. Juli 2022 · 40 min
Wie kann ich Aufmerksamkeit als Dienstleister erregen? Wie wichtig ist die „Jameda“ Platform für Unternehmer? Wie kann man seine Wunschkunden erreichen? Und diese Kunden an mein… - 038 - Der Beweis, dass Generation Y Dich zum Experten machen kann - Philipp Kaul (23 Jahre, Vollblut-Unternehmer)
29. Juni 2022 · 41 min
Jedes Jahr veröffentlicht Forbes die "30 under 30"-Liste und zeichnet damit junge Menschen aus, die Großartiges leisten. Wenn wir so eine Liste hätten, dann dürfte ein Name auf… - 037 - Warum du mit Generation Y und Z nicht gut zusammenarbeiten kannst
22. Juni 2022 · 24 min
"Das gab es zu unseren Zeiten nicht.", "Früher war doch alles besser!" oder "Diese Jugend von heute..." - Sprüche, die man öfters hört. Aber nein, natürlich gibt es "diese Jugend… - 036 - 6 Gründe, warum dein Praxismanagement dich nicht entlasten kann
15. Juni 2022 · 23 min
Aufgaben und Abläufe sind in Unternehmen um vieles anspruchsvoller und vielfältiger geworden, und damit auch der Wunsch nach Entlastung, um sich wieder der eigenen Kernkompetenz… - 035 - Prof. Dr. Patrick Da-Cruz: Wie finde ich die richtige Weiterbildung?
8. Juni 2022 · 31 min
Wie lange braucht es, bis sich medizinisches Wissen verdoppelt? Vier oder fünf Jahre? Tatsächlich sind es nur wenige Monate! Durch Digitalisierung und täglich neue Publikationen… - 034 - Die Professur des Lebens oder Was kommt nach dem Erfolg?
1. Juni 2022 · 20 min
In der heutigen Folge spricht Yvonne Kasperek, leidenschaftliche Expertin für persönliche und unternehmerische Transformation, darüber, wie Nutzen, Mehrwert und Gewinn entstehen.… - 033 - Immer dann, wenn es MIR passt... - Interview mit Tom von Saldern, Dr. Flex Online-Terminvergabe
25. Mai 2022 · 28 min
Stell dir folgende Situation vor: Wir stellen uns die Frage, ob eine Zahnarztpraxis überhaupt noch um Online-Terminvergabe rumkommt? Ist die Online-Terminvergabe nur ein… - 032 - Mache deinem Patient die Entscheidung leicht!
18. Mai 2022 · 15 min
Wie kann es sein, dass so viele Beratungsgespräche stattfinden, Heil- und Kostenpläne geschrieben werden und der Patient trotzdem ohne Termin für die Behandlung aus der Praxis… - 031 - Marie Kasperek: Auf den zweiten Blick
11. Mai 2022 · 18 min
In der heutigen Folge spricht Marie Kasperek, leidenschaftliche Personalentwicklerin, darüber, wie man hinter die Fassade des Anderen blickt und Missverständnissen im Team aus… - 030 - Mitarbeiterpotentiale = Umsatzpotentiale?
4. Mai 2022 · 20 min
Kann ich Potentiale wirklich messen? Und haben diese einen direkten Zusammenhang mit meinem Umsatz zu tun? Ja! Heute haben wir dir anhand von vier Beispielen Kennzahlen… - 029 - Marie Kasperek: Mitarbeiterpotential erkennen und förndern
27. April 2022 · 10 min
Mitarbeiterpotentiale zu erkennen und fördern ist eines der wichtigsten Aufgaben im Personalmanagement. So kann die Motivation einzelner Mitarbeiter gestärkt werden und neu… - 028 - Yvonne Kasperek im Expertenpodcast: Der Begleiter deiner gewollten Entwicklung
20. April 2022 · 9 min
Was läuft in einer Zahnarztpraxis schief? Viele sind erfolgreich, aber dann überrollt sie das Wachstum. Zahnarztpraxen haben sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert. Von… - 027 - Mut zur Lücke statt Krücke - Zahnärztin Dr. Annabelle Höhne zum Personalmanagement
13. April 2022 · 10 min
An Mut hat es dieser sanften Power-Frau noch nie gefehlt: wenn man ein 3jähriges Kind hat, gerade schwanger ist und gleichzeitig eine stillgelegte Praxis aus einer Insolvenzmasse…
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