#3: Nachwuchs: Im Kund*innenstamm und im Kontext Fachkräfte | Gabriele Beste von ERGO und Achim Müller von FTI

Episode von Turn Tourismus Around von Maren Merken und Marvin Schoenberg · 14. Februar 2024 · 30 min

In dieser besonderen Live-Folge spricht Maren mit Gabriele Beste von der ERGO Versicherung und Achim Müller vom Reiseveranstalter FTI, über die Bedeutung von Nachwuchs im Kund*innenstamm und im Kontext Fachkräfte in der Touristikbranche. Aufgezeichnet während der alltours Reisecenter Jahrestagung 2023 in der Türkei, im Oktober, erkunden sie, wie sich die Tourismusbranche verändert und welche Strategien erforderlich sind, um neue Zielgruppen anzusprechen und zu binden. Insbesondere, wie die sozialen Medien eingesetzt werden können, die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Fachkräftemangel und der Erreichung neuer Zielgruppen zu bewältigen. Im Turn Tourismus Around Podcast verrät Achim, warum junge Leute in der Touristik arbeiten sollten und was die Branche so besonders macht. Außerdem geben unsere beiden Gäste Einblicke in die Zukunftspläne der Unternehmen und senden abschließend eine Botschaft an die Reisebranche.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:01:30) Vorstellung/ Elevatorpitch der Gäst*innen

(00:06:01) Wie werden neue Zielgruppen erreicht?

(00:12:37) Gründe, warum die jüngere Generation in die Touristikbranche gehen sollte

(00:17:30) Soziale Medien und die neue Zielgruppe

(00:22:34) Zukunftspläne der Ergo & FTI

(00:26:03) Botschaft für die Branche

(00:29:01) Schlussfazit & Ausblick auf zukünftige Folgen von Marvin

Diese Folge wird gesponsert von alltours Reisecenter.

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