#28: Experience Economy – wieso es heute mehr braucht als eine einfache Reise

Episode von Turn Tourismus Around von Maren Merken und Marvin Schoenberg · 7. Mai 2025 · 51 min

Was steckt hinter dem Begriff „Experience Economy“ – woher kommt sie und warum wird sie zum entscheidenden Faktor für die Zukunft des Tourismus? Gemeinsam mit Yury Hannaleck von bookingkit tauchen wir ein in die Welt buchbarer Erlebnisse. Wir sprechen über Chancen für Reisebüros, neue Technologien, emotionale Mehrwerte und die Frage, warum ein Erlebnis wichtiger ist als das Reiseziel selbst. Ein Gespräch über Menschen, Märkte – und die Magie von Erlebnissen, die heute ein echtes Geschäftsmodell sind.

(00:48) Schön hier zu sein! Yury Hannaleck stellt sich vor

(01:51) Was bedeutet Experience Economy?

(03:51) Persönlicher Weg: Wie Yury zum Tourismus kam

(06:16) Customer Journey in der Experience Economy

(07:51) Chance oder Risiko für das Reisebüro?

(10:14) Buchungssystem bookingkit erklärt

(13:05) Hauptattraktion bis Add-on – Einfluss auf Reiseentscheidungen?

(18:55) Umsatztreiber Erlebnis: Was Unternehmen davon haben

(23:23) Vom Ticket zur Erlebniswelt mit Hotel

(27:04) Stolperfalle Rezensionen – wie automatisieren?

(32:40) Wo steht Deutschland im internationalen Vergleich?

(42:55) Wer nutzt bookingkit?

(46:30) Vielfalt & Demokratisierung durch Erlebnisse

(47:27) Fazit und Trends

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Gast: Yury HannaleckErscheinungsdatum: 07.05.2025

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