#10: Generationsübergreifende Kommunikation & warum wir Hierarchien neu denken müssen | Thomas L. Dietz

Episode von Turn Tourismus Around von Maren Merken und Marvin Schoenberg · 8. Mai 2024 · 44 min

„Kommunikation begleitet uns in unserem ganzen Leben“, so Thomas L. Dietz (Coach, Berater & Schauspieler) – unser Gast in der neuen Folge. Denn heute dreht sich alles rund um das Thema Kommunikation, ohne die es nach Thomas im Leben nicht gehen würde.

Besonders im Fokus steht die Kommunikation mit Mitarbeitenden – und das über alle Generationen hinweg.

Thomas betont, dass in der Touristik Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg ist. Doch wie sieht die Lösung für generationsübergreifende Kommunikation aus? Ganz klar: Akzeptanz auf beiden Seiten und ein offener Dialog, statt übereinander zu reden.

Im Verlauf der Episode tauschen sich Thomas, Maren und Marvin darüber aus, wie sich die Kommunikation im Laufe der Zeit verändert hat und welche Hindernisse heute auftreten können. Stehen die Generationen wirklich im Konflikt miteinander oder ist es eher eine Frage der Wahrnehmung?

Sie diskutieren auch darüber, wie neue Kommunikationsmittel effektiv genutzt werden können, um eine wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen.

Wie oft sollten Unternehmen mit ihren Mitarbeitenden in den Austausch gehen und was zeichnet eine gute Kommunikation aus?

Ein wichtiges Thema sind auch die Check-in-Gespräche mit Mitarbeitenden. Sie werden als Chance gesehen, die Mitarbeitenden weiterzuentwickeln und eine offene Kommunikationskultur zu fördern.

Am Schluss der Folge teilt Thomas 5 Tipps für eine gute Kommunikation mit Mitarbeitenden. Also schnappt euch Zettel und Stift (oder öffnet eure Notizenapp) – ihr werdet es auf jeden Fall brauchen!

Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:01:40) Vorstellung Thomas L. Dietz

(00:04:00) Kommunikation in der Touristik

(00:07:33) Wandel der Kommunikation durch die Medien

(00:09:06) Akzeptanz ist der Schlüssel

(00:16:57) Kontaktaufnahme durch Mimik & Gestik

(00:21:11) Neue Kommunikationsmittel wirkungsvoll einsetzen

(00:39:31) 5 Tipps für „gute" Kommunikation mit Mitarbeitenden

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