#46 Warum du als Führungskraft bei toxischem Verhalten reagieren solltest
Episode von Leadership Sprechstunde - Dein Podcast für erfolgreiche Führung von Denise Harrison und Thomas Gericke · 25. Juni 2026 · 27 min
„Jemand in meinem Team verhält sich toxisch und zieht uns alle runter – was tun?" Eine klassische Führungsfrage, diesmal mit einem ungewöhnlichen Gast: Benedikt Mangold, Professor für Mathematik und Statistik an der TH Nürnberg, hat toxisches Verhalten wissenschaftlich untersucht – und mit KI-Agenten erstmals ein Preisschild daran gehängt. Die überraschende Erkenntnis: 25 % Ineffizienz durch toxisches Verhalten. Und die noch überraschendere Schlussfolgerung: Ein Präventionsseminar für 3.000 Euro ist plötzlich ein Schnäppchen.
Hauptthemen-Preview
Was ist toxisches Verhalten eigentlich – und was nicht?
Wie Benedikts Forschungsteam Toxizität mit KI-Agenten quantifiziert hat
Warum toxisches Verhalten eine Erfolgsstrategie sein kann – und warum das gefährlich ist
Wie Führungskräfte das Thema ansprechen, ohne das Wort „toxisch" zu benutzen
Gegenstrategien für Nicht-Toxische und zukünftige Forschungsvorhaben
Featured Quote
„Wenn man zeigen kann, dass durch 25 Prozent Ineffizienz ein virtueller Schaden von circa 15.000 Euro entsteht, sind auf einmal 3.000 Euro für ein Anti-Toxizitäts-Seminar gar nicht mehr so hoch."
Weitere Zitate
[00:01:34] „Nicht jedes Verhalten, das unbequem ist, ist automatisch toxisch. Aber es gibt natürlich Dinge, die einfach nicht gehen – und die die Kultur eines Teams zerstören."
[00:05:30] „Meine Frage war: Kann man toxisches Verhalten quantifizieren – und ein Preisschild daran hängen?"
[00:11:25] „Die Person, die toxisch war, hat im Schnitt häufiger gewonnen. Das könnte ein Grund sein, warum man toxisches Verhalten im Team überhaupt sieht – weil es scheinbar einen persönlichen Vorteil bringt."
[00:14:07] „Toxisches Verhalten ist ineffizient – es dauert länger, braucht mehr kognitive und emotionale Ressourcen. Aber es darf einfach keine Erfolgsstrategie sein. Sonst verstärkt es sich."
[00:21:37] „Wenn ich sage ‚du bist toxisch', ist das eine feste Eigenschaft – die kann ich nicht verändern. Wenn ich sage ‚du verhältst dich in dieser Situation so', ist das etwas, woran man arbeiten kann."
Inhaltsübersicht / Zeitstempel
[00:01:34] – Das Problem mit dem Begriff „toxisch" im aktuellen Diskurs
[00:06:46] – KI-Agenten als virtuelle Laborratten, 1.000 Konversationen
[00:10:48] – 25 % mehr Gesprächsaufwand durch toxisches Verhalten
[00:11:02] – Toxische Partei gewinnt häufiger
[00:12:31] – Toxizität und Machtbewusstsein
[00:14:07] – Ineffizienz, Kulturschaden, Verstärkungseffekt
[00:19:35] – Gespräch führen ohne das Wort „toxisch" – konkrete Formulierungsempfehlungen
[00:21:12] – Verhaltensebene statt Eigenschaftsebene
[00:21:58] – Ausblick
Hosts
Denise Harrison – Leadership Coach, systemische Coachin, Gründerin der People Leader Academy; Psychologie-Background und viel Praxis aus Coaching & HR.
Thomas Gericke – Leadership Coach & Management-Berater, Gründer von Re-Thought Consulting; über 15 Jahre Erfahrung in Führung & Organisationsentwicklung.
Gast
Benedikt Mangold – Professor für Mathematik und Statistik an der Technischen Hochschule Nürnberg, Speaker, Autor wissenschaftlicher Abhandlungen und Forscher zu den Auswirkungen toxischen Verhaltens in Kommunikation und Teams.
Zur Studie: TH Nürnberg – Empirische Sozialforschung
Kontakt
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Themen dieser Episode
Toxizität, toxisches Verhalten, Teamkultur, Ineffizienz, Führung, Kommunikation, KI-Forschung, Datenwissenschaft, Teamdynamik, psychologische Sicherheit, Feedbackgespräch, Verhaltensänderung, Prävention, Seminar, Leadership, Unternehmenskultur, Mitarbeiterführung, Burnout, innere Kündigung, Machtgefüge
Musik
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