Von Insights zu Entscheidungen: Die neue Rolle von User Research

Episode von The Secret Source of Innovation von HYVE - the innovation company · 8. Juni 2026

In dieser Folge spricht Dr. Giordano Koch mit Dorothée Stadler, Principal für Foresight, Consumer Insights und Co-Creation bei HYVE.

Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die Zukunft von User Research und die Frage, wie Unternehmen in Zeiten von KI, Kostendruck und wachsender Unsicherheit weiterhin kundenzentriert innovieren können.

Dorothee erklärt, warum User Research heute weit mehr ist als die Durchführung von Studien. Research entwickelt sich zunehmend zu einem strategischen Hebel für bessere Entscheidungen; von der Produktentwicklung bis in die Führungsetagen großer Unternehmen.

Im Gespräch geht es unter anderem um die veränderten Anforderungen an Research Teams, die Verbindung von qualitativen und quantitativen Methoden, den Einfluss von KI auf den Forschungsprozess sowie die Bedeutung von Insight Management als bislang unterschätztem Wettbewerbsvorteil. Außerdem diskutieren die beiden, warum echte Kundenzentrierung nicht automatisiert werden kann, weshalb Unternehmen die Balance zwischen Effizienz und radikaler Innovation finden müssen und welche Fähigkeiten zukünftige Researcher mitbringen sollten.

Eine Episode für alle, die Innovation, Customer Centricity, Research und Zukunftsgestaltung aktiv vorantreiben wollen.

https://www.linkedin.com/in/dostadler/

Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/

Kapitel

04:50 – Kundenzentrierung als Wettbewerbsvorteil

07:24 – Die Zukunft von User Research Teams

14:20 – Qualitativ, quantitativ oder beides?

31:12 – KI, Automatisierung und Insight Management

45:52 – User Research 2030

Warum Research einen Platz am Leadership-Tisch braucht und welche Kompetenzen die nächste Generation mitbringen sollte.

Weitere Episoden von „The Secret Source of Innovation“

Alle Episoden von The Secret Source of Innovation · Mehr Business-Podcasts