"Entweder du vertraust mir, oder ich gehe." – Valentina Ostric | #Tagesgeschäft Folge 10

Episode von #Tagesgeschäft von Christian Nofer · 22. Oktober 2026 · 50 min

In Folge 10 von #Tagesgeschäft spricht Christian Nofer wieder mit seiner mitgeschäftsführenden Gesellschafterin Valentina Ostric über die vergangenen Monate bei der Meteor Nofer GmbH in Karlsruhe. Über Höhen, Tiefen und das, was im Betrieb wirklich passiert ist.

Zum Auftakt geht es um Zahlen. Mehrere Großkunden sind weggefallen, rund 120.000 Euro Umsatz im Monat. Inzwischen ist das durch Neukunden mehr als aufgeholt. Die beiden erzählen, was dafür nötig war und warum Sichtbarkeit im Handwerk kein Luxus ist, sondern die Grundlage für Aufträge.

Der zweite Teil der Folge wird persönlich. Ein Mitarbeiter, auf den das Unternehmen gesetzt hatte, geriet in Verdacht, nebenbei ein eigenes Gewerbe zu betreiben und einen Kunden abwerben zu wollen. Valentina erzählt, wie das Gespräch lief, warum aus einer Abmahnung ein Ultimatum wurde und was danach mit dem Kunden passierte. Ihr Satz dazu: Vertrauen muss man sich erarbeiten.

Daraus entsteht eine Grundsatzdiskussion. Warum fragen zwei von drei neuen Führungskräften zuerst nach dem Firmenwagen und keiner nach den Aufstiegsmöglichkeiten? Warum fällt es so vielen schwer zuzugeben, dass sie etwas nicht wissen? Und wo verläuft die Grenze zwischen Rücksicht auf Mitarbeiter und einer Führung, die nicht mehr führen kann?

Dazu kommen das Standing der Gebäudereinigung in der Gesellschaft, Valentinas eigener Weg und ihr nächstes Ziel als Sachverständige.

Ehrlich, direkt und mitten aus dem Betrieb.

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