Friday Insights: (IT-) Servicemanagement mit KI modernisieren – Strategie & Technologien in der Unternehmenspraxis

Episode von OMT - Webinare von OMT - Online Marketing Tag · 19. Juni 2026 · 1 h 02 min

Künstliche Intelligenz wird zunehmend in das (IT-)Servicemanagement (ITSM)

integriert, doch die meisten Unternehmen haben nach wie vor Schwierigkeiten, ihr Potenzial in einen konkreten operativen Nutzen umzusetzen. In diesem Webinar bekommen Fachkräfte brauchbare Infos und konkrete Handlungsempfehlungen, um das beste aus KI für ihr (IT-) Servicemanagement rauszuholen.

Folgendes hast Du nach dem Webinar gelernt:

Wie KI sinnvoll in (IT-)Servicemanagement und Service Management angewendet werden kann.

Dein Mehrwert & Interaktive Q&A:

Wir bieten Dir eine interaktive Live-Q&A-Session. Bringe Deine individuellen Fragen direkt mit und erhalte im moderierten Austausch Antworten von unseren Branchenexperten.

FRIDAY Insights ist eine Reihe von Webinaren rund um wichtige Tools und Softwares und wird vom OMT und contentmanager.de veranstaltet. In 90 Minuten erhältst Du wertvolle Einblicke in die Materie und die Möglichkeit, mit Branchenexperten zu diskutieren.

Zielgruppe:

Fachkräfte aus dem (IT-)Servicemanagement und Support

👩‍🦱 OMT-Expertenprofil: https://www.omt.de/experte/andreas-bender/

👩‍🦱 OMT-Expertenprofil: https://www.omt.de/experte/nils-leideck/

🧠 Kostenfreie OMT-Webinare: https://www.omt.de/webinare/

📘 Kostenfreies Online Marketing Magazin: https://www.omt.de/magazin/

🔊 OMT-Konferenz: https://www.omt.de/konferenz

🎙 OMT-Online Marketing Podcast: https://www.omt.de/podcast

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