#76 Wer entscheidet eigentlich? Warum Digitalisierung und KI im Krankenhaus oft an Prozessen scheitern | mit Sandy Liebold

Episode von multicareer meets - Der Karriere Podcast für das Gesundheitswesen von Anja Pötzsch - multicareer GmbH · 12. Juni 2026 · 1 h 01 min

Alle sprechen über KI.

Über Automatisierung.

Über neue Tools.

Über digitale Lösungen für Krankenhäuser.

Doch bevor künstliche Intelligenz Prozesse beschleunigen kann, braucht es etwas anderes: funktionierende Prozesse.

In dieser Folge spreche ich mit Sandy Liebold über Digitalisierung im Gesundheitswesen und die Herausforderungen, die viele Krankenhäuser aktuell beschäftigen.

Gemeinsam sprechen wir darüber,

• warum Digitalisierung selten an der Technik scheitert

• weshalb unklare Verantwortlichkeiten Prozesse ausbremsen

• wie Candidate Experience und Bewerbermanagement zusammenhängen

• warum Datenqualität die Grundlage jeder Automatisierung ist

• welche Rolle Führungskräfte bei Digitalisierungsprojekten spielen

• und weshalb KI nur so gut sein kann wie die Prozesse dahinter

Besonders spannend fand ich einen Gedanken, der sich durch die gesamte Folge gezogen hat:

Neue Software löst keine organisatorischen Probleme.

Wenn Prozesse unklar sind, Entscheidungen ausbleiben oder Verantwortlichkeiten fehlen, wird durch Digitalisierung oft nur sichtbar, was vorher schon nicht funktioniert hat.

In dieser Folge beantworten wir unter anderem folgende Fragen:

• Wie kann KI im Krankenhaus sinnvoll eingesetzt werden?

• Warum scheitern Digitalisierungsprojekte im Gesundheitswesen?

• Wie lassen sich HR-Prozesse und Bewerbungsprozesse effizienter gestalten?

• Welche Rolle spielen Führungskräfte bei der Digitalisierung?

• Warum ist Datenqualität die Grundlage jeder Automatisierung?

• Wie können Krankenhäuser schneller und transparenter entscheiden?

Diese Folge richtet sich an Geschäftsführungen, HR-Verantwortliche, Führungskräfte und alle, die Digitalisierung im Krankenhaus nicht nur einführen, sondern erfolgreich gestalten möchten.

00:00 Warum Digitalisierung selten an der Technik scheitert

01:20 Wer ist Sandy Liebold?

03:10 Wenn neue Software auf alte Prozesse trifft

09:30 Digitalisierung, Automatisierung und Digitalität einfach erklärt

15:20 Prozesse neu denken statt digital nachbauen

20:00 Kulturwandel statt Softwareprojekt

26:00 Self Service, Transparenz und Mitarbeiterverantwortung

30:30 Wie digital ist das Gesundheitswesen wirklich?

35:30 Datenqualität als Grundlage für KI und Automatisierung

42:00 Candidate Experience: Was Bewerber wirklich erleben

48:00 Warum Prozesse immer komplexer werden

53:00 Wie HC&S Krankenhäuser unterstützt

57:00 Führungskräfte als Schlüssel erfolgreicher Digitalisierung

01:00:00 Fazit: Was Krankenhäuser jetzt tun sollten

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Vielen Dank fürs Zuhören.

Ihre Anja Pötzsch

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