#63: Wenn Promotions und Customer Loyalty verschmelzen
Episode von Loyalty Talk von Michael Bietenhader · 24. Juli 2026 · 51 min
In Episode #63 des Loyalty Talk Podcast ist Lena Kleinwechter, Customer Engagement & Loyalty Strategist bei Talon.One, zu Gast.
Talon.One ist eine führende Promotion- und Loyalty-Engine, mit der Unternehmen Rabattaktionen, Gutscheine, Incentives und Bonusprogramme flexibel steuern und personalisieren können.
Mit Lena spreche ich darüber, warum Promotions und Loyalty aus ihrer Sicht viel stärker zusammengedacht werden sollten und wo der schmale Grat verläuft zwischen Kampagnen, die echte Kundenbindung erzeugen, und solchen, die sie eher untergraben.
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