#109 Tourismus-Erfolg durch gelebte Werte im Team - Im Gespräch mit Anett Moritz, MORITZ Consulting
Episode von KuK mal da! - Urlaub zwischen Ostsee und Müritz von K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG · 13. Dezember 2025 · 28 min
Kundenerlebnis beginnt im Inneren: mit Klarheit, gelebten Werten und einem Team, das weiß, warum es tut, was es tut. Genau dann entsteht Service, der mehr ist als ein freundliches Lächeln – er wird Haltung.
Anett Moritz (Moritz Consulting) zeigt, wie Leitbild- und Wertearbeit mit echter Beteiligung gelingt: Analyse, gemeinsame Prinzipien, Großformate wie Worldcafé/Basecamps und eine mehrmonatige Lernreise für Führung und Zusammenarbeit. Digitalisierung versteht sie dabei nicht als nächste Software, sondern als Frage von Kommunikation, Führung und sinnvollen Rahmenbedingungen – inklusive dort, wo Homeoffice passt.
In dieser Episode geht es um Servicekultur als Stärke touristischer Betriebe, um den Umgang mit operativer Hektik und direktem Gästefeedback sowie um Antworten auf den Fachkräftemangel: strukturiertes Onboarding, zeitgemäße Modelle und Entwicklung während der Arbeitszeit. Ein Gespräch darüber, wie Beziehungsqualität von innen nach außen wirkt – und Gäste zu Fans werden.
Alle Infos zu Moritz Consulting unter: https://www.moritzconsulting.de/
Haben wir Sie auf unsere Urlaubsregion mit nordischem Charme neugierig gemacht? Dann haben wir mit Sicherheit auch die passende Ferienwohnung für Sie.
Auf http://www.kuk-ferienwohnungen.de werden Sie auf jeden Fall fündig.
Ach ja: Kommende Woche starten wir einen neuen Ausflug. Am besten Abonnieren Sie unseren Podcast direkt auf diesem Podcast-Kanal.
Und besuchen Sie uns auch in den Sozialen Kanälen:
Facebook: https://www.facebook.com/kukferienwohnungen
Instagram: https://www.instagram.com/kukferienwohnungen
KuK mal da!
Weitere Episoden von „KuK mal da! - Urlaub zwischen Ostsee und Müritz“
- #123 Wenn ein Podcast Spuren hinterlässt 27. Juni 2026
- #122 Hundetraining zwischen Ostsee & Bodden - Im Gespräch mit Hundetrainerin Sina Engel-Frohne 13. Juni 2026
- #121 Das Pfarrhaus am Tollensesee: Natur, Ruhe, Begegnung - Im Gespräch mit Andreas Guba 30. Mai 2026
- #120 Auf Fritz Reuters Spuren in Stavenhagen - Im Gespräch mit Torsten Jahn, Fritz Reuter Literaturmuseum 16. Mai 2026
- Projekthof Karnitz: Hier wird Zukunft vor Ort gestaltet - Im Gespräch mit Joachim Borner 2. Mai 2026
- #118 De Klabauters: Kinderlachen zwischen Bodden und Ostsee - Im Gespräch mit Solveig Crohn 18. April 2026
- #117 Müritz Connect: Netzwerk mit regionaler Wirkung 4. April 2026
- #116 Seenplatte online entdecken: 1.000 regionale Produkte - Im Gespräch mit Katrin Berndt, seengut.de 21. März 2026
- #115 Recknitz-Kanu-Abenteuer: Von Marlow in die Stille - Im Gespräch mit Tino Stypmann, Marlower Kanu- & Bootsverleih 7. März 2026
- #114 Wustrow-Geheimtipps: Krimiwege, Fischsuppe und Magelan-Suite - Im Gespräch mit Wine & Kay Müller, Eigentümer 21. Februar 2026
- #113 Auszeit im Salzturm: Gesund Aufatmen im weißen Gold - im Gespräch mit Axel Günther, Salzmanufaktur MV 8. Februar 2026
- #112 Röbel/Müritz entdecken: Bunte Stadt am kleinen Meer - Im Gespräch mit Matthias Radtke, Bürgermeister 24. Januar 2026
- #111 Senfmühle Schlemmin: Handwerk, Geschmack & Kreativität - Im Gespräch mit Ivonne Kostross, Inhaberin 10. Januar 2026
- #110 Zwischen den Jahren: Die Segel für 2026 sind gesetzt! 27. Dezember 2025
- #108 Darß Festspiele: Leidenschaft für Region "op Platt"- Im Gespräch mit Niklas Ziemann, Intendant 29. November 2025
Alle Episoden von KuK mal da! - Urlaub zwischen Ostsee und Müritz · Mehr Gesellschaft-Podcasts