Wie du mit herausfordernden Angehörigen professionell kommunizieren kannst - 348
Episode von Born to Pflege von Lindenhof Alten- und Pflegeheim GmbH - Podcast für Pflegekräfte · 23. September 2026 · 37 min
Mal Hand aufs Herz. In manchen Situationen können Angehörige genauso oder noch schwieriger sein wie deine Bewohner. Und wenn du dann nicht schlau reagierst, kann ein Gespräch auch mal eskalieren. Mercedes Stiller gibt dir heute Tipps, wie du schwierige Gespräche mit Angehörigen clever und elegant führen kannst.
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