Ep. 135: Was passiert, wenn Feedback plötzlich Rassismus heißt?

Episode von Veränderungsstabil von Holger Heinze · 6. Juli 2026 · 19 min

In dieser Frag-Holgi-Folge geht es um eine Frage, die viele Führungskräfte irgendwann treffen wird:

Was mache ich, wenn fachliche Kritik plötzlich als Diskriminierung wahrgenommen wird?

Ausgangspunkt ist ein echter Fall. Ein Mitarbeiter gibt einem Kollegen sachliches und berechtigtes Feedback. Der reagiert jedoch nicht auf die Kritik selbst, sondern erhebt den Vorwurf, die Kritik sei nur wegen seines Migrationshintergrunds geäußert worden.

Und genau hier wird es für Führungskräfte kompliziert.

Denn wer vorschnell Partei ergreift, macht es meistens schlimmer. Wird die Kritik sofort verteidigt, fühlt sich der Diskriminierungsvorwurf nicht ernst genommen an. Wird der Vorwurf ungeprüft bestätigt, entsteht schnell eine Kultur, in der Menschen Angst vor ehrlichem Feedback bekommen.

In dieser Folge zeige ich, warum beide Themen getrennt betrachtet werden müssen.

Die fachliche Kritik ist das eine Thema. Die Frage nach möglicher Diskriminierung ein anderes.

Beides verdient Aufmerksamkeit. Beides muss ernst genommen werden. Und beides darf nicht gegeneinander ausgespielt werden.

Wir sprechen darüber, warum Menschen Kritik oft als persönlichen Angriff erleben, weshalb Diskriminierungsvorwürfe besondere Sensibilität erfordern und welche Rolle Führungskräfte dabei spielen, psychologische Sicherheit und Lernfähigkeit gleichzeitig zu schützen.

Für mich zeigt dieser Fall etwas sehr Grundsätzliches:

Führung bedeutet nicht, schnell zu entscheiden, wer Recht hat.

Führung bedeutet, Spannungen auszuhalten, komplexe Situationen zu entwirren und dafür zu sorgen, dass sowohl Kritik als auch Respekt ihren Platz haben.

Denn genau dort entscheidet sich, ob Teams lernen oder anfangen, gegeneinander zu arbeiten.

Viel spaß beim hören.

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