051 - Warum funktioniert mein Content nicht (mit Lillian Dietz)

Episode von TREFF.PUNKT. Marketing – leichter durchs Onlinemarketing mit der eMBIS Akademie von Markus Bockhorni, Sabine Saldaña Bravo · 6. Juli 2026 · 44 min

„Guter Content braucht Fachwissen – aber warum reicht Qualität alleine nicht aus? In dieser

Folge sprechen wir mit Wirtschaftspsychologin und eMBIS-Trainerin Lillian Dietz darüber,

warum selbst tiefe Inhalte das Interesse ihrer Zielgruppe verfehlen. Denn bevor

irgendjemand einen einzigen Absatz liest, hat das Gehirn längst entschieden: weiterscrollen

oder dranbleiben.

Ihr hört, warum Leichtigkeit Vertrauen schafft, welche Rolle System 1 und System 2 unseres

Gehirns im Erstkontakt mit Content spielen, warum Emotionen gerade im B2B ihre volle

Wirkung ausspielen – und was der „Curse of Knowledge" – also der „Fluch des Wissens“ –

damit zu tun hat, dass Experten oft für sich selbst schreiben statt für ihre Zielgruppe.

Zudem erfahrt ihr, welche drei Signale Content senden muss, damit das Gehirn überhaupt

weiterliest? Wann welche psychologischen Trigger wirken. Und wobei KI wirklich helfen kann

– obwohl es um tiefe menschliche Emotionen geht.

Ein Tipp schon jetzt: „Bevor ihr anfangt zu schreiben, sollte die erste Frage nicht sein, was

wollen wir kommunizieren – sondern in welcher Situation ist meine Zielgruppe gerade." Wie

das genau funktioniert? Hört rein!“

Links zu passenden eMBIS-Seminaren:

https://www.embis.de/seminare/psychologie-im-online-marketing/

Erfahrt mehr über unseren heutigen Gast:

https://www.embis.de/trainer/lillian-dietz/

https://www.linkedin.com/in/lillian-dietz/

Quellen:

Daniel Kahnemann – Zwei-Systeme-Modell (System 1 / System 2), Buch „Schnelles Denken,

langsames Denken" (Buchtipp über den Verlag:

https://www.penguin.co.uk/books/56/56755/thinking-fast-and-slow)

Antonio Damasio – Neurowissenschaftler, Forschung zu Emotionen und Entscheidungen →

https://de.wikipedia.org/wiki/Ant%C3%B3nio_R._Dam%C3%A1sio

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