Turbulente Zeiten im E-Commerce – mit Saravanan und Nadja

Episode von Thanks for Shopping! - Der fynax-Podcast zum Thema E-Commerce und Steuern! von fynax · 23. Oktober 2023 · 30 min

Der Onlinehandel boomte in den letzten Jahren, und die digitale Transformation ist durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Hybridmodellen auf dem Vormarsch. Seit vielen Jahren sind neue Technologien integraler Bestandteil der Markenstrategie großer Hersteller, um das Online-Shoppingerlebnis ihrer Kund\*innen zu verbessern. Die Pandemie führte zu hohen Umsatzzahlen, aber erstmals seit Jahren sind Rückgänge zu verzeichnen, denn nicht nur das Kaufverhalten hat sich verändert, sondern auch die Warenkörbe. Die Kund\*innen kehren vermehrt in die Geschäfte zurück, um das Shoppen wieder als Freizeitaktivität zu erleben. Der E-Commerce erlebt im Moment eine turbulente Zeit, die nicht nur durch steigende Containerpreise und Lieferengpässe, sondern auch durch eine Vielzahl weiterer Faktoren bedingt ist. Welche Ursachen dafür verantwortlich sind und wie erlebnisorientierter Einzelhandel funktioniert, darüber sprechen Nadja und Saravanan in der heutigen Folge „Thanks for Shopping!“.

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