Wie ein einziges schlechtes Kundenerlebnis alles kaputt macht und was du daraus lernst.

Episode von RADIKAL EHRLICH von Laura Fringes und Stella Pollak · 13. September 2026 · 47 min

Alle Links und Informationen zum Deep Circle und dem letzten Unternehmerinnen Brunch findest du hier: www.wonderlink.de/@fempowermentclub

Alle Infos zu deinen Hosts findest du hier:

Laura: wonderl.ink/@businesscodeacademy

Stella: https://www.grow-your-brand.de

Radikal ehrlich – der Podcast für Unternehmerinnen, Selbstständige und alle, die ihr Business ohne Bullshit aufbauen wollen. Hier geht’s um echtes Unternehmertum, weibliche Energie im Business, Netzwerken, Business-Wachstum und den Balanceakt zwischen Struktur und Flow. Wir sprechen über die Realität hinter der Selbstständigkeit, Mindset, Business-Strategien und die Herausforderungen, die kaum jemand anspricht.

👉 In der heutigen Folge von RADIKAL EHRLICH sprechen wir darüber, wie sehr ein einziges schlechtes Kundenerlebnis das Bild eines ganzen Unternehmens zerstören kann – und was du als Unternehmerin daraus für dein eigenes Business mitnehmen kannst. Wir teilen eine echte Erfahrung, die zeigt, warum konsistente Servicestandards so entscheidend sind und wie wichtig es ist, dass deine Mitarbeiter sie auch wirklich umsetzen. Außerdem sprechen wir über ein rechtliches Update, das gerade für Coaches und Berater richtig relevant ist – das ZFU-Gesetz und was sich hier bald ändern könnte.

Viel Spaß mit deiner heutigen Episode von Radikal Ehrlich.

Weitere Episoden von „RADIKAL EHRLICH“

Alle Episoden von RADIKAL EHRLICH · Mehr Business-Podcasts