Diese drei Eskalationsstufen sollten Sie kennen
Episode von Kultur wandeln - Der kritische Coaching Podcast von Markus Fischer · 9. Juni 2017 · 18 min
NEU! Gratis Gewaltfreie Kommunikation Online Seminar: http://bit.ly/GFK-Gratis-Seminar ---------------------------- Schwelende, kalte und ungeklärte Konflikte führen zu einem massiven Vertrauensverlust, dessen "Kosten" für die Unternehmenskultur meist völlig unterschätzt werden. In der Praxis sind vor allem die ersten drei Eskalationsstufen wichtig. Diese werden von vielen gar nicht als Eskalation erkannt, denn das ist in vielen Unternehmen "der normale Umgang". Nur wenn ein Bewusstsein dafür entsteht, dass diese sehr frühen Eskalationsstufen schon der Teil der Abwärtsspirale sein können - nicht müssen! - kann man etwas dagegen tun. Die 9 Stufen der Eskalation (nach F. Glasl „Konfliktmanagement"): 1. Verhärtung, Abschirmung, Gefühl der Fremdheit 2. Debatte, quasi-rationale Gewalt 3. Taten statt Worte (Ende der Kooperation) 4. Images / Koalitionen 5. Gesichtsverlus 6. Drohungen 7. begrenzte Vernichtung 8. Systematische Zerstörung der Gegenseite unter Inkaufnahme eigener Verluste, 9. Ver
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Über den Podcast
Der kritische Podcast für Trainer, Berater und Coaches - und alle Unternehmer die sich für den Kulturwandel interessieren. Neue Führung, Agile, New Work, Unternehmen 4.0, Holacracy und Co. Der kritische Blick aus der Praxis auf das Buzzword-Bingo und die Methoden-Gläubigkeit in…
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