#11 QoQa-Strategie: Operative Exzellenz statt KI-Euphorie

Episode von HUBER Business AI Podcast von Andy Huber · 15. März 2026 · 42 min

Während viele Unternehmen noch über die theoretischen Potenziale künstlicher Intelligenz debattieren, liefert Ubaldo Piccone, Market & Strategy Lead bei QoQa, eine nüchterne Bestandsaufnahme aus der Schweizer E-Commerce-Praxis. Im Fokus steht nicht die Technologie als Selbstzweck, sondern als präzises Instrument zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit.

Kapitel:

00:00 Einführung in Qoqa und den Community-Ansatz

05:59 Community-Interaktion und KI-Nutzung

11:53 Content-Erstellung und Customer Journey

17:48 Community-Verhalten und Markttrends

23:30 Partnerschaften und Customer Journey

29:57 Personalisierung und Customer Journey mit KI

36:24 Zukunft der KI im E-Commerce und in der Geschäftswelt

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