Folge 13: Warum gutes BPM bei Menschen beginnt – der BPM-Fuchs und die Kunst der Prozessbegeisterung
Episode von Happy Path von Jennifer Staudt · 20. Juli 2026 · 28 min
Wie schafft man es, dass Mitarbeitende sich wirklich für Prozessmanagement begeistern? Und zwar freiwillig?
Lea Heerdegen, BPM Consultant bei der REWE Group, hat genau das zusammen mit ihrem Team ausprobiert. In dieser Folge spricht Jenny mit Lea darüber, wie man Befähigung so gestaltet, dass sie nicht als lästige Zusatzaufgabe landet, sondern als etwas, worauf die Leute tatsächlich Lust haben.
In dieser Folge erhaltet ihr Einblicke darüber,
Warum bei bei dem Trainingskonzept von REWE ein 30-Minuten-E-Learning manchmal mehr bewirkt als ein zweitägiger Workshop.
Was ein Fuchs namens Flow mit Prozessmanagement zu tun hat und wie ein simpler Sticker mehr Begeisterung auslöst als so manche Schulung.
Warum der wichtigste Schritt vor der Konzeption war, die Mitarbeitenden einfach zu fragen, was sie brauchen.
Wer selbst gerade vor der Herausforderung steht, wie man Prozessmanagement in der eigenen Organisation besser verankert, bekommt aus diesem Gespräch konkrete Ideen mit auf den Weg. Reinhören lohnt sich!