Folge 36: „Wir machen Inkasso zu etwas Positivem – für alle daran Beteiligten.“
Episode von #GründenNRW von Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen · 25. August 2023 · 15 min
Mahnwesen, Inkasso – das sind die Themen, die Fabian Wolf mit Troy neu denkt, digitaler und menschlicher machen möchte. „Wir sprechen von Kund:innen“, sagt der Gründer und steckt damit bereits ab, worum es Troy geht. „Wir wollen freundlich und serviceorientiert sein, um so auch die Marken, die uns beauftragen, positiv darzustellen. Indem eine Marke Kulanz zeigt, gewinnt sie bei den Kund:innen.“ Das ist der Ansatz, wie Troy zu einer verbesserten Zahlungsmoral der Menschen beiträgt, deren Einkäufe im Inkasso enden. gründen.nrw verrät Fabian Wolf, wie es zur Entwicklung der Geschäftsidee kam, was er mit Troy anders mache als andere Inkasso-Dienstleister und was ihn persönlich bei Troy motiviere.
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