Bonusfolge: Wenn der Versicherer nicht zahlt - Risiken vermeiden, Rechte nutzen

Episode von Gold & Asche: Projekt Versicherung von ARD · 10. Juni 2025 · 42 min

Wenn der Schadensfall eintritt, gibt es immer wieder Probleme mit der Versicherung. Welche Möglichkeiten haben Versicherte, um zu ihrem Recht zu kommen - und wo kann man sich verlässlich informieren?

Kapitel

Begrüßung und Intro: 00:00

Was tun im Schadensfall?: 1:30

Information und Beratung: 17:17

Vertreter: 20:24

Versicherungsmakler: 23:50

Honorarberater: 29:13

Versicherungsplattform: 32:36

Beispiele von Schadensfällen: 35:42

Outro: 40:15

Links

Tagesschau-Artikel:

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/versicherung-schadensfall-ombudsstelle-podcast-gold-und-asche-100.html

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/versicherungen-vermittlung-berater-podcast-gold-und-asche-100.html

Bafin-Beschwerdestatistik: https://www.bafin.de/DE/PublikationenDaten/Statistiken/Beschwerde/2024/2024_node.html

Ombudsfrau Jahresbericht 2024: https://www.versicherungsombudsmann.de/wp-content/uploads/Jahresbericht_2024.pdf

PKV-Ombudsstelle: https://www.pkv-ombudsmann.de/

Podcast-Tipp: Kluger Kaffee - Dein Wissenspauschen https://www.ardaudiothek.de/sendung/kluger-kaffee-dein-wissenspaeuschen/14492677/

ARD-Marktcheck: „So erkennst du unseriöse Finanzberater - auch in deinem Umfeld“ https://youtu.be/-7zdE6_7Bzo

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