Erfolgreiche Kundenkommunikation im Handwerk

Episode von Fit fürs Handwerk von Portal United GmbH · 16. Oktober 2023 · 24 min

Wer als Handwerker neue Kunden gewinnen oder bestehende Kunden an sich binden möchte, kommt um eine gute und funktionierende Kommunikation mit seinen (potenziellen) Kunden nicht herum. Doch wie gestaltet man die Kundenkommunikation überhaupt erfolgreich und worauf sollte man dabei achten?

Das alles und noch vieles mehr gibts in der neuen Podcast-Folge zu hören.

Vielen Dank an unseren Partner von Blauarbeit, mit dem wir diese Folge produzieren durften.

Hier die in der Folge erwähnten Textbeispiele - mehr Infos dazu auch im Blauarbeit.de-Ratgeber:

“Guten Tag Frau/Herr Musterkunde,

“Hallo Frau/Herr Musterkunde,

“Ein konkretes Angebot kann ich derzeit noch nicht abgeben. Dazu würde ich die Baustelle gerne persönlich besuchen. Allerdings schätze ich der Auftrag wird sich preislich im Rahmen von x – y bewegen.”

“Guten Tag Frau/Herr Musterkunde,

“Sehr geehrte/r Frau/Herr Musterkunde,

Ich werde mich heute Nachmittag mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen. Können Sie uns, wenn möglich, im Vorfeld ein paar Fotos zuschicken? Diese können für das erste Telefonat sehr hilfreich sein.

Mit freundlichen Grüßen

Max Mustermann

Telefonnummer”

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