3276 Warum hassen so viele Menschen ihre Arbeit?

Episode von Ergebnisorientiert - Der Podcast von und mit Ernst Crameri von Ernst Crameri · 23. Oktober 2026 · 5 min

Warum ist Arbeit für so viele Menschen eine Qual? Warum ziehen so viele schon morgens ein Gesicht, als müssten sie etwas Schreckliches ertragen? Genau das verstehe ich nicht. Wenn du deine Arbeit wirklich hasst, wenn du jeden Kunden nur als Störung empfindest und wenn dir jede zusätzliche Aufgabe zu viel ist, dann stimmt etwas grundsätzlich nicht.

Noch schlimmer wird es, wenn diese Haltung beim Kunden ankommt. Schlechter Service beginnt fast immer im Kopf. Wenn jemand nur auf den Feierabend wartet, keine Verantwortung übernimmt und bei jedem Wunsch sofort genervt reagiert, merkt der Kunde das. Genau dann entsteht Frust. Nicht wegen eines einzelnen Fehlers, sondern wegen der Einstellung dahinter.

Dabei ist die Sache eigentlich einfach: Kunden sorgen dafür, dass Umsatz entsteht. Kunden finanzieren am Ende Arbeitsplätze, Unternehmen und Löhne. Deshalb sollte die Frage nicht lauten: Wie werde ich diesen Kunden möglichst schnell wieder los? Die Frage muss lauten: Was kann ich tun, damit dieser Mensch sich gut behandelt fühlt und gerne wiederkommt?

Wenn du merkst, dass dir deine Arbeit permanent zu viel ist, dann schau genau hin. Liegt es wirklich nur an den Kunden oder an deiner eigenen Haltung? Wenn du wieder mehr Freude, Verantwortung und Kundenorientierung in deine Arbeit bringen willst, bist du herzlich in die Crameri Academy eingeladen. Dort bekommst du kostenlos klare Impulse zu Unternehmertum, Service, Einstellung und persönlicher Verantwortung. Link im Profil.

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Ergebnisorientiert - Der Podcast von und mit Ernst Crameri

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