Wertschätzung steckt in Strukturen

Episode von Du führst. Persönliche Gespräche mit Führungspersonen. von David Rossi · 28. Juni 2026 · 58 min

Wertschätzung steckt in den Strukturen

Mit Gallus Staubli, Leiter Bildung und Vermittlung im Museum für Kommunikation Bern

Beschreibung

In den meisten Museen arbeiten ausgerechnet jene Menschen unter den schlechtesten Bedingungen, die das Gesicht der Institution sind: die Vermittlerinnen und Vermittler, die mit dem Publikum ins Gespräch kommen. Stundenlohn, kleine Pensen, oft keine Pensionskasse. Gallus Staubli wollte das nicht länger hinnehmen.

In dieser Folge erzählt er, wie er am Museum für Kommunikation in Bern ein Team von 17 festangestellten Kommunikatorinnen aufgebaut hat – hierarchiefrei organisiert, mit einem einzigen nicht verhandelbaren Grundsatz: «Das Publikum kommt zuerst.»

Wir sprechen darüber, warum Wertschätzung für Gallus keine Frage des Tonfalls ist, sondern der Architektur. Warum er die «Führung» auf den Mond schiessen würde, wenn er könnte – und stattdessen von «Verführung» spricht. Was er nach 28 Jahren über Führung gelernt hat. Und warum es ihm zuerst peinlich war, in diesem Podcast als Experte aufzutreten.

Themen in dieser Folge

·       Vom Postmuseum zum Museum für Kommunikation – ein Paradigmenwechsel über 28 Jahre

·       Warum prekäre Anstellungsbedingungen für Vermittelnde ein strukturelles Problem sind

·       Wie 17 Festanstellungen mit gleichem Pflichtenheft funktionieren – hierarchiefrei

·       Das 3-E-Modell: Erlebnis – Erfahrungsaustausch – Erkenntnis

·       Wertschätzung als Struktur statt als Tonfall

·       Inverses Monopoly: wie Aktivitäten im Team entstehen und sich weiterentwickeln

·       Konflikte und Feedback im hierarchiefreien Team

·       Was formale Ausbildung wert ist – und was nicht

·       Die wichtigste Erkenntnis aus 28 Jahren Führung

Kapitel

00:10  Intro

00:47  Wer ist Gallus Staubli – Toilettengamer, Büroruderer und mehr

02:24  Das Museum für Kommunikation – Geschichte und Gegenwart

07:24  Wertschätzung strukturell verankert – die Ausgangsfrage

08:42  Das strukturelle Problem prekärer Anstellungen in Museen

11:09  Der Dialog mit dem Publikum – warum die alten Modelle scheitern

14:25  Verführung statt Führung

16:46  «Die Dinge gendern sich» – Selbstkritik sichtbar machen

19:35  Wertschätzung in Strukturen umsetzen – das 3-E-Modell

22:46  Wie Aktivitäten entstehen – das inverse Monopoly

29:10  Konflikte, Feedback und das hierarchiefreie Team

33:44  Wertschätzung umfasst auch das Schwierige

34:34  Wofür braucht es den Teamleiter überhaupt?

39:18  Bauchgefühl und Vertrauen in der Führung

40:52  Wenn es schwierig wird – Kündigungen und Entscheide von oben

44:30  Über die Bedeutung der Ausbildung

49:59  David: was Ausbildung beigetragen hat – und was nicht

55:59  Hinweise zum Podcast

57:09  Die letzte Frage: Was hast du über Führung gelernt?

Zitate aus der Folge

«Es kann doch nicht sein, dass die Menschen, die mit dem Publikum Kontakt haben, die das Gesicht einer Institution sind, die schlechtesten Anstellungsbedingungen haben.» – Gallus Staubli

«Wir wollten Strukturen schaffen, in denen sich das Team entfalten kann.» – Gallus Staubli

«Wir stärken lieber die Stärken, als mit viel Energie zu versuchen, eine Schwäche zu einer Stärke zu machen.» – Gallus Staubli

«Wertschätzung ist auch, jemandem Sachen zu sagen, die mich stören oder nerven. Wenn ich es nicht schaffe, das Thema gegenüber der Person anzusprechen, ist das Gift für die Zusammenarbeit.» – David Rossi

«Dass man das, was einem wichtig ist, vorlebt.» – Gallus Staubli auf die Frage, was er über Führung gelernt habe.

Über den Gast

Gallus Staubli ist seit 1998 verantwortlich für Bildung und Vermittlung im Museum für Kommunikation in Bern. Er ist ausgebildeter Primarlehrer, hat an der Uni Bern Geschichte, Politikwissenschaft und Soziologie studiert und unterrichtet seit zwei Jahrzehnten als Dozent an Fachhochschulen und der PH Bern.

Erwähnt in dieser Folge

·       Museum für Kommunikation Bern – mfk.ch

·       Hilmar Hoffmann – «Kultur für alle» (Kulturdezernent Frankfurt, prägte die Kulturvermittlung im deutschsprachigen Raum)

·       Trigon Entwicklungsberatung – Führungsweiterbildung

·       Pädagogische Hochschule Bern (PH Bern)

·       Fachhochschule Graubünden – CAS Museumsarbeit

·       CAS «Digitale Medien im Unterricht»

·       Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg

·       «Die Dinge gendern sich» – Initiative im Museum für Kommunikation

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Über den Podcast

«Du führst» ist der Podcast für klare, wertschätzende Führung. David Rossi – Vater, Ehemann, Psychologe und Coach – spricht mit Führungspersonen über ihre Erfahrungen und ihre Praxis. Themen sind Wertschätzung und Klarheit – unabhängig davon, ob jemand ein Team von fünf oder 200 Personen führt oder welche Ausbildung er oder sie mitbringt.

Mehr Infos: david-rossi.ch

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