Harald und der KI-Hype

Episode von Die Kundenliebe AG von Dr. Sabine Ringlstetter, Vanessa Havens · 4. Juni 2026 · 31 min

In dieser Episode spricht Host Vanessa Havens mit Harald Baumeister, Gründer und Managing Partner der Partnering Alliance sowie Geschäftsführer der Impulsion GmbH, über das Fundament echter Kundenzentrierung im KI-Zeitalter. Erfahren Sie, warum sich Customer Centricity besonders in schwierigen Entscheidungen zeigt und wie die intelligente Zusammenarbeit von Mensch und Maschine (Agentic AI) die Kundenbeziehung nachhaltig verbessert.

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