#13 «Unser Unternehmen wurde verletzt» mit Titlisbahnen-CEO Norbert Patt

Episode von Destination Switzerland – der Tourismus-Talk der htr hotelrevue mit Gastgeber Jürg Schmid von htr hotelrevue · 19. August 2026 · 33 min

Wie «Titlis 3020» den alpinen Tourismus neu erfinden will

Der Titlis zählt zu den bekanntesten Ausflugsbergen der Schweiz und empfängt jährlich über eine Million Gäste aus aller Welt. Im Podcast «Destination Switzerland» spricht Norbert Patt, CEO der Titlis Bergbahnen, über das Generationenprojekt Titlis 3020, den Wandel im internationalen Tourismus und die Frage, wie sich Qualität und Wachstum miteinander verbinden lassen.

Im Gespräch erklärt Patt, weshalb der Berg über 150 Millionen Franken in das Gipfelerlebnis investiert, welche Rolle internationale Märkte wie Indien, Südostasien und Nordamerika spielen und wie Besucherströme künftig besser gesteuert werden sollen. Zudem ordnet er die Debatte um Overtourism ein und erklärt, warum für ihn nicht die Anzahl Gäste, sondern deren Verteilung entscheidend ist.

Offen spricht der Bergbahnchef auch über den tragischen Gondelunfall vom Frühjahr 2026, die Herausforderungen der Krisenkommunikation und die Lehren, die sein Unternehmen daraus gezogen hat. Zum Schluss geht es um die Folgen des Klimawandels für den alpinen Tourismus und die Zukunft der Schweizer Bergdestinationen.

Themen dieser Episode:

Das Grossprojekt Titlis 3020

Wachstum und Qualität im alpinen Tourismus

Internationale Gästemärkte und Besucherlenkung

Overtourism und Tourismusakzeptanz

Krisenmanagement nach einem tragischen Unfall

Klimawandel und die Zukunft der Bergbahnen

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