Kundeninnovationen im Mittelpunkt: Eric von Hippel und die Bedeutung von Vorreiter-Nutzern.

Episode von Der Marketing-Podcast für Unternehmer: Branding, Content, Social Media, Werbung, Leadgenerierung, Vertrieb, SEO und Unternehmenswachstum von Podily · 21. September 2026 · 21 min

Bereits in den 1980er Jahren zeigte Eric von Hippel, dass eine echte Marktführerschaft oft aus Kunden entsteht, die bereits vor der Produkteinführung neue Funktionen entwickeln. In dieser Folge betrachten wir Beispiele wie Notion, HubSpot und Slack, die die Ideen ihrer wichtigsten Nutzer systematisch übernehmen – von APIs über Plug-ins bis hin zu Programmen für offene Innovationen – und lernen, was dafür erforderlich ist: Governance, rechtliche Klarheit und eine Kultur der Zusammenarbeit bei der Entwicklung.

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