CT #280 Digital & Lokal: Wie gesund.de die Apotheke um die Ecke zum E-Commerce-Hub macht

Episode von ChefTreff - ein K5 Podcast von Sven Rittau von Sven Rittau, K5 Host · 14. April 2026 · 56 min

Das deutsche Gesundheitswesen gilt oft als bürokratisches Dickicht, in dem Faxgeräte und rosa Papierzettel länger überlebten als in fast jeder anderen Branche. Doch mit der Einführung des E-Rezepts hat eine Transformation begonnen, die den Markt radikal verändert. In dieser Folge des ChefTreff Podcasts spricht Sven Rittau mit Peter Schreiner, Vorsitzender der Geschäftsführung von gesund.de, über den Aufbau einer Plattform, die lokale Gesundheitsversorger digitalisiert, statt sie zu verdrängen.

Peter Schreiner, der auf über 20 Jahre Pharma-Expertise blickt, erklärt das Modell von gesund.de als „Asset Light“-Strategie: Mit einem kleinen Kernteam und starken strategischen Partnern wie Phoenix und dem Wort & Bild Verlag verbindet die Plattform bereits jede dritte deutsche Apotheke mit ihren KundInnen. Im Gespräch wird deutlich, warum „digital“ und „lokal“ kein Gegensatz sind, sondern die Antwort auf den wachsenden Druck durch internationale Versandapotheken. Von der smarten Einlösung des E-Rezepts per CardLink bis hin zum Einsatz von KI-Telefonie für Apotheken – gesund.de baut an einem Ökosystem, das den Patienten und seine Daten konsequent in den Mittelpunkt stellt.

Vom Papierrezept zum digitalen Booster: Wie das E-Rezept als Katalysator für ein GMV von über 400 Millionen Euro im RX-Bereich fungierte.

Asset Light & Strategische Allianzen: Warum gesund.de auf Kooperationen mit dem Pharma-Großhandel und Redaktionen wie der Apotheken Umschau setzt, statt alles selbst zu bauen.

Patientenzentrierung statt Silo-Denken: Warum die Mauern zwischen Arzt, Apotheke und Krankenhaus fallen müssen, damit die Daten wirklich dem Patienten gehören.

Der Botendienst als "Rider"-Alternative: Warum lokale Apotheken in Sachen Geschwindigkeit oft schneller sind als zentrale Versandhändler und warum 4 von 5 Usern trotzdem die Abholung bevorzugen.

Effizienz durch KI: Wie künstliche Intelligenz Apotheken von 44 täglichen Telefonanrufen entlasten kann und warum digitale Anamnesebögen längst überfällig sind.

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