#5nach12 mit Hendric Mostert und Enrico Eberlein
Episode von #5nach12 von Enrico Eberlein · 15. Oktober 2026 · 60 min
Wie können aus Konflikten Superkräfte entstehen?
In der neuen Folge von #5nach12 spreche ich mit Hendric Mostert, Wirtschaftspsychologe, Organisationsentwickler und Mediator, über Konfliktkultur und Transformation.
Ob Energiewende, Nachhaltigkeit oder künstliche Intelligenz: Veränderung bringt unterschiedliche Interessen und Sorgen zusammen. Wer Einwände nur als Verweigerung behandelt, kann übersehen, was Menschen tatsächlich beschäftigt. „Verstehen heißt nicht einverstanden sein.“ so Hendric.
Perspektiven ernst zu nehmen bedeutet nicht, jede Position zu übernehmen.
Wir sprechen darüber, warum ein Feedbacktraining allein nicht reicht. Wir unterscheiden informellen Austausch, proaktive Gesprächsräume und reaktive Konfliktklärung. Check-ins und Retrospektiven können helfen, Spannungen früh anzusprechen. Geschlossene Bürotüren oder wiederholte Wortmeldungen beschreibt er als mögliche Hinweise auf gestörte Verbindung.
Mit Restorative Circles stellt Hendric einen begleiteten Prozess vor, der direkt und indirekt Betroffene in die Klärung einbezieht. Gemeinsam mit Dana Hoffmann hat er das "Conflict Culture Playbook" geschrieben und widmet der Methode ein weiteres Praxisbuch. Im Mittelpunkt steht die Frage, wer anwesend sein muss, damit Klärung möglich wird.
Dabei geht es auch um Macht und Vertrauen. Mitarbeitende können etwa HR, den Betriebsrat oder eine Vertrauensperson benötigen, um offen zu sprechen. Führung muss nicht sofort jede Lösung liefern, sondern kann zunächst Austausch ermöglichen und nächste Schritte mit den Beteiligten entwickeln.
Bei #5nach12 gehe ich, Enrico Eberlein, der Frage nach, wie aus Veränderungsdruck gemeinsame Handlungsfähigkeit wird. Hört rein, wenn ihr Konflikte nicht nur vermeiden, sondern konstruktiv klären möchtet.
Dann sind wir wieder einen Schritt weiter in der Transformation.
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